Política de Cookies

1. Objetivo desta Política

Esta Política de Cookies explica como a Octane utiliza cookies, pixels, identificadores, tags e tecnologias semelhantes em seu site para viabilizar funcionalidades essenciais, melhorar a experiência de navegação, analisar desempenho, personalizar conteúdo, mensurar campanhas e apoiar ações de segurança e prevenção a fraudes.

Ao continuar navegando no site, configurar suas preferências ou clicar em opções como “Aceito”, “Continuar” ou equivalente, o usuário manifesta ciência sobre o uso dessas tecnologias conforme descrito nesta Política e na Política de Privacidade.

2. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados no navegador, computador, smartphone ou outro dispositivo do usuário quando ele acessa um site. Eles permitem reconhecer o dispositivo em acessos posteriores, preservar preferências, manter sessões ativas, registrar interações e melhorar a navegação.

Tecnologias semelhantes, como pixels, tags, SDKs, armazenamento local e identificadores de dispositivo, podem exercer funções equivalentes e, para fins desta Política, serão tratadas em conjunto como “cookies”.

3. Categorias de Cookies Utilizadas

A Octane poderá utilizar as seguintes categorias de cookies:

Cookies necessários: indispensáveis para funcionamento do site, carrinho de compras, checkout, segurança, prevenção a fraudes, autenticação, preferências básicas e estabilidade da navegação.
Cookies de desempenho e análise: utilizados para compreender volume de acessos, páginas visitadas, origem de tráfego, tempo de navegação, eventos de compra, erros técnicos e desempenho geral do site.
Cookies funcionais: utilizados para memorizar preferências, idioma, região, itens visualizados, configurações de navegação e recursos que tornam a experiência mais conveniente.
Cookies de publicidade e remarketing: utilizados para mensurar campanhas, criar públicos, limitar frequência de anúncios, personalizar ofertas e apresentar comunicações mais relevantes em plataformas de mídia.
Cookies de segurança e antifraude: utilizados para identificar comportamentos suspeitos, proteger transações, validar integridade de sessões e reduzir riscos de uso indevido da plataforma.

4. Cookies Primários

Cookies primários são definidos diretamente pelo site da Octane. Eles podem ser temporários, quando expiram ao final da sessão, ou persistentes, quando permanecem no dispositivo por prazo determinado ou até que sejam removidos pelo usuário.

Esses cookies podem ser usados para manter o carrinho de compras, preservar preferências, registrar aceite de políticas, viabilizar o checkout, proteger formulários, manter estabilidade da sessão e permitir o funcionamento adequado da loja.

5. Cookies de Terceiros

Cookies de terceiros são definidos por empresas parceiras, plataformas tecnológicas ou prestadores de serviço integrados ao site. A Octane poderá utilizar, conforme sua operação e configuração técnica, ferramentas como:

Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager ou soluções equivalentes;
Meta Pixel, APIs de conversão ou ferramentas de publicidade da Meta;
TikTok Pixel, Pinterest Tag, ferramentas de remarketing ou plataformas de mídia semelhantes;
plataformas de pagamento, checkout, antifraude e conciliação financeira;
ferramentas de atendimento, chat, e-mail marketing, CRM, automação, pesquisa e mensuração;
serviços de hospedagem, CDN, segurança, monitoramento e prevenção a ataques.

Esses terceiros poderão coletar e tratar informações conforme suas próprias políticas de privacidade, termos de uso e configurações de consentimento. A Octane recomenda que o usuário consulte as políticas das respectivas plataformas quando desejar mais detalhes sobre o tratamento realizado por terceiros.

6. Finalidades de Uso

Os cookies poderão ser utilizados para:

permitir navegação, carrinho, checkout e processamento de pedidos;
lembrar preferências, produtos visualizados e escolhas do usuário;
medir audiência, desempenho de páginas, origem de tráfego e conversões;
identificar erros, instabilidades, fraudes, abuso, bots ou acessos indevidos;
otimizar ofertas, campanhas, anúncios, conteúdo e experiência de compra;
cumprir obrigações legais, regulatórias, contratuais e de segurança.

7. Base Legal e Consentimento

Cookies necessários poderão ser utilizados com fundamento no legítimo interesse da loja, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou necessidade operacional para funcionamento da plataforma. Cookies de análise, funcionalidade avançada, publicidade e remarketing poderão depender de consentimento ou de outra base legal aplicável, conforme a natureza do tratamento e a configuração adotada no site.

Quando houver banner ou central de preferências, o usuário poderá aceitar, rejeitar ou ajustar categorias de cookies não essenciais, sem prejuízo da utilização dos cookies estritamente necessários.

8. Gerenciamento de Cookies

O usuário pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do navegador utilizado. A desativação de cookies necessários poderá comprometer funcionalidades essenciais, como login, carrinho, cálculo de frete, checkout, segurança e finalização de pedidos.

Os principais navegadores permitem excluir cookies existentes, bloquear cookies de terceiros, limitar rastreamento e configurar permissões por site. Consulte as opções de privacidade do Chrome, Safari, Firefox, Edge ou do navegador utilizado em seu dispositivo.

9. Retenção dos Cookies

O prazo de retenção varia conforme a categoria do cookie, a finalidade de uso e a configuração de cada ferramenta. Cookies de sessão são normalmente excluídos ao encerrar o navegador. Cookies persistentes podem permanecer por períodos maiores, até expirarem automaticamente, serem substituídos ou serem removidos pelo usuário.

10. Atualizações desta Política

A Octane poderá atualizar esta Política de Cookies para refletir mudanças em tecnologias utilizadas, ferramentas de publicidade, obrigações legais ou práticas operacionais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre o uso de cookies ou tecnologias semelhantes, entre em contato pelo canal oficial:

E-mail: atendimento@lojaoctane.com